Огромное «зеленое» движение по всему миру, которое коснулось и производственной части, призывает к уменьшению воздействия на окружающую среду жизнедеятельности человека. По мере стремительного роста потребителей на экологически чистую продукцию, растет интерес крупнейших компаний к данному вопросу и все чаще появляются новые, «зеленые» виды продукции на нашем рынке.

Так, например, одна из дочерних компаний Hitachi, которая является одним из самых крупных производителей холодильного оборудования в Японии, наверное первая компания, которая решилась на выпуск продукта, который можно назвать «зеленым».

В рамках своего «зеленого» проекта компания выпустила в свет 9 моделей, которые по заявлению компании, призваны к популяризации эко-дружелюбных технологий и правильного использования отходов промышленности  жизнедеятельности человека.

В своей рекламе Hitachi уверенно заявляет, что холодильное оборудование производилось с использованием изоляционных панелей, изготовленных из переработанных материалов, что явилось первым примером такого подхода в холодильной индустрии. Благодаря данной технологии, выбросы двуокиси углерода на стадии производства были сокращены приблизительно на 50 %. Это и послужило получения награды компанией в области энергосбережения от министерства экономики страны.

Но, как выяснилось позже, заявления компании и рекламная пропаганда оказались значительно преувеличены. Шесть из девяти моделей вообще не содержали переработанных материалов, а остальные три модели содержали лишь 50 % материалов в панелях, полученных после вторичной переработки. Кроме того, сокращение выбросов углекислого газа в атмосферу на самом деле составляет не более 2-3%. Как же так произошло?

В компании действительно были проведены исследования, с целью перспективного производства «зеленых» моделей, но после проведенного маркетингового анализа было выявлено, что данный процесс будет слишком трудоемким и реализовать все планы в полном объеме будет невозможно. Официальное заявление компании Hitachi звучало как «недопонимание в стратегии развития между различными отделами проектирования».

Спустя 3 месяца после запуска продаж, холодильное оборудование разошлось в объеме 150 тысяч единиц в Японии и США, что повлекло вмешательство Комиссии по честной торговле Японии, которая обвинила компанию в нарушении прав пользователей и нечестной рекламе. Компания Hitachi признала обвинения в «заблуждении в рекламе» и опубликовала официальные извинения всем клиентам, которые купили холодильное оборудование из данной линейки продуктов. Компания также подала заявку с просьбой отказаться от присужденной им премии.

Вместе с этим, Hitachi не допускает возврата оборудования и не предлагают компенсацию за него. Представитель Японского гиганта сообщил, что все проданное холодильное оборудование на все 100 % выполняет заявленные функции и смысла в его возврате просто нет.